岗位职责:1、协助项目负责人处理项目的综合日常事务;2、协助负责对外相关部门联系、沟通对接工作,能协调、处理各类客诉及突发事件的处理;3、协助做好部门的计划管理,跟进日常运行,按计划时间落实执行;4、负责项目现场的品质检查,并及时安排整改;5、协助项目KPI考核数据的整理、分析;6、项目档案的归集、整理、存档及日常管理。任职要求:1、大专及以上学历,有物业公司客服或物业管理相关工作经验优先。2、有智慧物业项目工作经验,熟悉物业运作流程;3、具备较强的组织、沟通、协调管理能力及客户服务意识。4、熟练使用word、excel、ppt等办公软件。