工作内容:负责整个酒店的管理,包括制定和实施酒店的战略计划,确保酒店的正常运营,提高酒店的业绩水平,管理和激励酒店员工,确保酒店客户满意度等。主要职责:- 制定并实施酒店的战略计划,提高酒店的业绩水平。- 管理和激励酒店员工,确保酒店员工的工作效率。- 确保酒店的正常运营,维护酒店的设施和设备。- 管理和制定预算计划,控制酒店的开支和收入。- 确保酒店客户满意度,提高客户满意度和忠诚度。- 与其他酒店和合作伙伴建立良好的合作关系,提高酒店的知名度和曝光度。- 制定和执行酒店的安全和卫生政策,确保酒店的安全和卫生。- 遵守国家和地方的法律法规,确保酒店的合法经营。- 参与酒店的预算和财务计划的制定和执行,协助制定酒店的财务预算。职位要求:- 具有5年以上酒店管理经验,有全面的酒店管理经验。- 熟悉前厅,销售,公关和市场营销,熟悉客户服务。- 熟悉酒店的运营流程,了解酒店的客户需求,具备客户服务技巧。- 具有出色的沟通技巧和领导能力,有团队合作精神,能够有效地激励员工和管理团队。- 具有基本的法律知识和财务知识,能够理解财务报表和预算计划。