【工作内容】
- 负责接待进店车辆的车主，解答有关汽车维修、保养及使用方面的问题；
- 根据车辆检查结果，为客户提供专业的维修建议和服务方案；
- 协调内部资源，确保客户车辆得到及时、高质量的维修服务；
- 定期跟踪回访客户，收集反馈，提高客户满意度；
- 参与店内培训，不断提升自身的专业技能和服务水平；
- 配合销售团队，提供技术支持，协助完成车辆销售工作。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
- 熟悉汽车构造及常见故障诊断方法，有相关行业背景者优先；
- 工作积极主动，具备较强的团队协作精神和解决问题的能力；
- 无工作经验限制，欢迎应届毕业生或转行人员加入；
- 持有机动车驾驶证，熟练驾驶者优先考虑。