一、岗位职责：
1、有效贯彻公司的各类服务策略,完成服务指标；
2、负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理；
3、合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的需求并描述故障；
4、交付车辆，并解释维修的内容及费用等；
5、建立并完善客户及车辆档案；
6、建立良好的客户关系并维护。


二、任职要求：
1、大专以上学历，三年以上服务接待工作经验；
2、有较强的沟通能力；
3、熟练掌握办公软件；
4、汽车专业学历者或有同品牌工作经验者优先；
5、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。