岗位职责：

1.协助客房经理做好客房整体管理运营；

2.监督指导客房服务员严格执行客房管理制度和工作流程；

3.做好下属客房服务员技能培训和业务提升，保证团队工作凝聚力；

4.有效管理客房清洁工具和易耗品使用管理，提高物品使用有效性；

5.合理安排下属班次，做好工作安排分配，保证人力资源使用***化；

6.监督检查员工仪容仪表和在岗工作纪律，提高员工自律性。

任职要求：

1.中专以上学历，酒店管理等相关专业；

2.三年以上客房工作经验，一年以上管理经历；

3.具有扎实系统的客房工作管理知识理论体系；

4.娴熟客房工作流程和管理标准，具备客房管理技能；

5.为人亲和、负责担当、沟通协调能力较强。