【工作内容】
- 负责处理业主与物业公司之间的矛盾和纠纷，确保双方权益得到合理维护。
- 协调解决物业管理中出现的各种问题，如设施维修、环境卫生等，以提高居民满意度。
- 制定并执行有效的沟通策略，促进业主与物业公司的良好互动。
- 定期收集业主反馈，分析潜在问题，并提出改进建议。
【任职要求】
- 具备物业管理、法律或相关领域的专科及以上学历。
- 至少拥有2年以上的物业管理经验，熟悉物业管理流程及法律法规。
- 具备出色的沟通协调能力，能够妥善处理各类投诉和纠纷。
- 良好的服务意识和团队合作精神，能有效带领团队解决问题。
- 具备较强的分析判断能力和解决问题的能力，能在压力下保持冷静。
- 熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。