1、 负责公司网店的日常销售工作，接待客户售前、售后问题咨询，并力求实现
成交或妥善解决客户咨询的问题；
2、 及时关注公司运营政策、促销活动及产品信息，做好客户服务，向客户传递
良好的品牌形象；
3、 及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决；
4、 为用户解答产品中所遇到的疑难问题，及时反馈用户所提出的意见，并针对
用户的问题不断跟进直到解决问题。
5、 店铺日常销售数据和资料的整理；

任职要求：
1、高中及以上学历，一年以上电商客服工作经验；
2、思维敏捷，具有很强的应变与抗压能力，能合理控制情绪，不与用户发
生冲突；
3、善于学习，对于新产品有较强的学习能力；
4、具备良好的沟通能力及语言表达能力；
5、具有团队合作精神，能吃苦耐劳。
6、能配合两班转