1.淘宝/京东/抖音等等电商平台在线回复客户;2.客服回访和跟踪维护工作;3.登记赠品4.产品介绍,增强客户下单购买欲望。5.可以独立解决一些简单的售后问题 售前:1.有上进心和好的工作习惯,学习能力强,有责任心,聪明;2.有较强的客户服务意识,语言组织能力强,能随机应变,心里素质好;3.能接受倒班,服从公司要求;