岗位职责：
1、熟悉店铺内商品属性，客户咨询的同时能发送对应商品链接；
2、在天猫、京东、抖店等与客户进行沟通，解答客户提出的各种问题，引导客户下单，促成交易；
3、收集、记录客户所反馈的有价值信息；
4、熟悉客服话术和服务要求，提升买家购物体验。
岗位要求：
1、中专及以上学历，无经验要求；
2、打字熟练，性格平和，有耐心；
3、有良好的语言表达能力和理解能力
4、接受轮班制，遇到活动期能配合加班
福利待遇：加班补助、饭补
工作地点：昆山花桥兆丰路18号亚太广场1号楼2308室
工作时间：早班：8：30-17：00； 晚班：15：00-23：30；早班和晚班每两周轮换一次。做六休一。