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售前客服(苏州妙童)
5-7千
人 · 中技/中专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/17发布
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花桥镇徐公桥路2号中茵商务广场E区

公司信息
昆山西交创新中心管理有限公司

国企/少于50人

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职位描述
岗位职责:
1、熟悉店铺内商品属性,客户咨询的同时能发送对应商品链接;
2、在天猫、京东、抖店等与客户进行沟通,解答客户提出的各种问题,引导客户下单,促成交易;
3、收集、记录客户所反馈的有价值信息;
4、熟悉客服话术和服务要求,提升买家购物体验。
岗位要求:
1、中专及以上学历,无经验要求;
2、打字熟练,性格平和,有耐心;
3、有良好的语言表达能力和理解能力
4、接受轮班制,遇到活动期能配合加班
福利待遇:加班补助、饭补
工作地点:昆山花桥兆丰路18号亚太广场1号楼2308室
工作时间:早班:8:30-17:00; 晚班:15:00-23:30;早班和晚班每两周轮换一次。做六休一。

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