1、熟悉客户投诉处理流程2,对FPC软性电路线制造相关行业有一定了解优先考虑3,稳定性强任职要求: 1.良好的沟通协调能力,熟悉FPC、电热片等产品; 2.熟悉制程异常及客户抱怨处理流程;3.客诉异常处理(分析/改善/验证/追踪);4.每月完成客诉汇总给业助组长;5.向客户申请特采;6.与客户协商检验标准;7.上级交办的其他事项。职位福利:五险一金、加班补助、包吃、带薪年假