【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，提供专业、热情的服务。
- 处理客户的投诉与建议，记录并反馈给相关部门，跟踪处理进度直至问题解决。
- 协助客户完成产品或服务的购买流程，提供使用指导和售后服务支持。
- 收集客户反馈，分析客户需求，为产品改进和服务优化提供建议。
- 维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
- 定期进行工作总结，持续提高个人服务水平。
【任职要求】
- 有较强的团队协作精神，能够在团队中发挥积极作用。
- 不限工作经验，