岗位职责:1、受理业主报修,投诉,建议及意见等,并做好记录跟进处理并回访;2、做好物业费收缴工作;3、负责区域内的通告、文件发送;4、巡视管理区域的物业管责事项;5、完成上约级交办的其他任务;6、处理业主投诉及其他突发事件;7、协助开展社区文化活动;岗位要求:1、工作热情积极,认真负责,具有良好的沟通能力及协调能力;2、熟悉办公软件3、五官端正,有亲和力并有良好的沟通能力;