1. 审核并掌握客规,解读gap项目,提交品质类EQ并跟催回复,最终确保客户品质要求传达并标准化到厂内。2.020202 负责处理客户品质抱怨,完成8D报告,推动厂内品质改善并追踪执行。3. 作为客户和厂内沟通窗口,通过口头、邮件等沟通方式处理品质相关问题,保持良好的客户关系。4. 主導客戶品質類来访&稽核,将客户稽核结果及感受准确传递到工厂,保证稽核项目如期改善完成并达到客户期望。5. 日常客抱品质相关的系统数据维护,追踪并推动所有8D&内部CAR的结案.6. 定期更新匯總客戶品質相關數據,针对客户端主要问题推动厂内成立专案改善。7. 配合公司品质和KPI 運作要求,及時解決客戶端品質問題,提供及时&有效的处理方案。1. 本科及以上學歷;2. 有PCB工作经验, 3年及以上PCB經驗,或客戶品質相關工作經驗優先;3. 逻辑思维清晰,工作认真负责,具有较强的沟通表达及人际交往能力;4. 有较强的抗压能力;5. 熟练运用Word, Excel, PPT等办公软件;6. 熟練英文口语&寫作能力,CET-6优先。7. 可接受出差。