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客服代表(CSR)
6-9千·13薪
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/09发布
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开发区金沙江路180号艾利丹尼森(中国)有限公司

公司信息
艾利丹尼森(中国)有限公司

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职位描述
Job Description:
1.接听客户电话咨询
2.接待上门来访客户
3.根据客户的传真或邮件采购单做定单、样品单
4.与分切保持联系,对订单出现异常及时向销售或客户反馈
5.每日通知客户欠单
6.每日做好日报,上报相关人员
7.每周汇总定单,做好统计工作
8.为客户提供方便、优质的服务
9.完成上司布置的其它任务

Qualifications:
3年以上相关工作经历;
工作耐心,细致;
良好的沟通协调能力和团队精神;
熟练使用OFFICE软件,具有一定的报表分析统计能力;
英语四级以上,能够与国外客户邮件和电话沟通。

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