岗位职责:1.在账号后台及时回复客户咨询,并转化成线索,深挖各个新媒体平台的意向客群线索;2.在岗期间账号的实时回复率和转化率;3.会简单的WPS办公软件,统计每日报表;4.需细心、耐心、诚心、责任心对待咨询车相关问题的意向客户;5.配合主播在直播期间,进行私信转化。