岗位职责1.负责公司非现场开户见证,集中运营平台的见证及审核工作。2.负责解答客户多渠道的咨询,受理客户投诉及建议等。3.参加各类网上开户系统、集中运营平台等系统的升级测试工作,及时反馈系统测试结果,并提出优化需求,推动和完善系统建设。任职要求1.大学本科及以上学历,普通话标准,熟练使用办公软件,打字速度较快。2.具有良好的沟通表达能力,具备较强的学习能力。3.具备良好的客户服务意识,抗压能力强;掌握证券业务相关知识,了解证券相关法律法规。