1、负责处理客户售前及售后问题解答;2、详细记录反馈在与客户沟通中发现的商品问题(如描述不符,系统问题、页面问题等);3、完成上级安排的其他工作。任职要求:1、学历要求:大专及以上文凭;2、年龄要求:35岁以内;3、有耐心,有强烈的责任感和高效的执行力;4、计算机操作熟练,文字录入50字/分钟;5、有客服工作经验者优先。