1、收集各业务点的事故车信息和市场调查
2、到事故现场协助出险客户处理事故，并力争指引客户到我司维修
3、定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度
4、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进
5、负责建立、完善客户信息，并跟踪维护客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度。
任职要求：
1、从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作2年以上者优先
2、熟悉事故车维修接待程序，与本地保险公司或交通等部门有良好关系
3、较好的沟通交流技巧及谈判技巧