工作职责:
（1）审批或指导机构处理理赔件，确保案件得到及时、准确的理赔；
（2）组织或参与重大、疑难案件的合议工作，确保重大疑难件顺利处理；
（3）协助完善各项理赔规则，优化理赔作业流程及系统，提升理赔效率及满意度；
（4）反馈理赔作业中发现的承保、核保、产品、销售等环节的问题，推动业务品质的优化；
（5）参与理赔培训教案的编写，组织、参与理赔人员培训；
（6）完成领导交办的其他工作
任职资格:
（1）大学本科（含）以上学历；
（2）既往有核保、理赔工作经验；
（3）全面了解保险核保或理赔业务管理的政策、流程及服务标准，具有指导培训作业、解决疑难问题的能力；
（4）具有解决问题能力、沟通能力、组织协调能力以及分析判断能力，善于沟通、良好的中文口头表达能力；
（5）认真自觉，勤奋踏实，有效率，有良好的服务意识与亲和力；
（6）电脑操作熟练，熟练使用WORD、EXCEL等各类办公软件。