1、管理现场的软服务包括保洁、室内外绿植、生活垃圾、化粪池清理等，实行供应商管理，管控其服务质量，积极识别优化机会，同时配合行政内部事务处理；
2、支持维护软服务管理手册，包括各项流程及程序的执行；
3、支持CAFM系统及热线的运行管理；
4、参与周会及周报告，就专业领域协助客户方沟通；
5、配合EHS政策，积极配合内审、外审等工作，保障工厂的安全合规；
6、管理客户满意度，实行闭环式的投诉管理，以此不断优化客户满意度；
7、管理软服务方面的人员及供应商培训；
8、协助处理并解决与职责相关客户的直接投诉；
9、根据服务要求，在日常工作中严格落实、检查，协助项目经理检查监督实施情况。
任职要求：
1、大专及以上学历， 行政或管理类等相关专业；
2、 有一定的组织协调能力，善于上下沟通，办事灵活果断；
3、具有较强的理解和沟通能力；
4、 三年以上行政相关工作经验，有较强的抗压能力；
5、 思维条理清晰，善于沟通，具备团队合作意识和认真负责的工作态度。
6、处事灵活，应变能力强。