工作职责:1遵循厂家对服务顾问工作流程的要求,严谨、高效地接收维修保养车辆并进行准确的诊断,2为客户提供高质量的售后服务以提高客户满意度,3协助完成售后服务部的营业指标。任职资格:1。1年以上相同职位的工作经验者,优先2。知识要求熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的能力要求3。具有良好的客户服务意识,性格外向、健谈,耐心,注重仪容仪表;4。具有较强的抗压能力,工作积极热情,责任心强