岗位职责：
1、负责部门现场服务所有日常工作。
2、制定部门工作流程改善。
3、负责按业务规范流程及时、热忱的接待客户，并做好相关手续，客户关系维护，确保客户满意。
4、积极开展售后业务的各项工作，确保经营安全，同时对售后业务的效益及经营目标达成负责。
5、做好客户关系维护的工作，确保客户无抱怨。

岗位要求：
1、身体健康，大专以上学历，汽车相关专业。
2、熟练使用计算机。
3、三年以上汽车行业经验，丰富的管理经验。
4、有敬业精神，学习能力强，个人综合能力强 。
5、良好的对客服务意识及处理客诉的能力，计划执行力强 。

工作地址：南京市江北新区泰山街道点将台路2号