岗位职责:1、负责日常接待与登记、及时发现客户问题并给出满意答复;2、负责文件收发、报修、投诉、跟踪落实等事项的处理;3、负责物业费用收缴以及水电充值等相关工作;4、负责办理租户入住手续等工作;5、部门档案收集、整理工作;6、完成领导交办的其它工作;任职资格:1、具有较强协调和沟通能力,有积极主动服务意识;2、熟悉物业管理及前台接待业务运作;3、熟练使用电脑办公软件级及各种办公设备。