工作内容:负责整个酒店的日常运营和管理,包括制定并执行酒店的预算和管理计划、协调和管理酒店的各部门、员工和客户等。主要职责:- 制定并执行酒店的预算和管理计划,确保酒店的财务状况良好,并控制成本。- 协调和管理酒店的各部门,包括前台、客房、餐饮、工程等,确保酒店的运营高效有序。- 制定并执行酒店的销售策略和市场计划,提高酒店的知名度和业务量。- 建立和发展酒店与客户之间的关系,解决客户的问题和投诉,确保客户的满意度。- 制定并执行酒店的培训计划,确保酒店员工的专业知识和技能水平。- 监督和管理酒店的供应商,确保酒店用品和服务的质量和成本控制。- 制定并执行酒店的危机管理计划,确保酒店在突发事件和紧急情况下的顺利运营。职位要求:- 大专及以上学历,28-35岁。- 具有2年以上的酒店管理经验,熟悉酒店的运营和管理流程。- 具备良好的沟通技巧和协调能力,具备较强的组织和领导能力。- 熟练掌握财务报表的编制和分析,具备一定的会计知识。- 了解酒店行业的市场动态和竞争情况,具备较强的市场敏锐度和抗压能力。- 具备良好的人际交往能力和团队合作精神,对酒店工作充满热情。