【工作内容】- 负责公司来访客户的接待、登记、引导和陪同参观沟通工作;- 负责接听来访电话,解答客户咨询,记录并跟进客户需求;- 协助组织公司各类活动,如客户交流会、产品发布会等;- 协助处理客户投诉,维护公司形象和客户关系;- 完成上级领导安排的其他相关工作任务。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限,具有良好的沟通能力和客户服务意识;- 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力;- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PPT等;- 具有良好的英语听说读写能力者优先考虑;- 面对客户时,能够保持微笑,热情周到,有较强的亲和力和服务意识。