职责:1、负责售后服务部各项目维护合同、配品配件采购合同、单次故障维修合同、升级改造合同等的商务对接、合同编制、招投标文件编制;各项目回款跟踪对接等商务工作。2、负责维护回访和用户满意度调查;3、各项目维护巡检计划制定与执行监督,维护反馈单检查与整理归档,维护台账更新检查。4、各项目资料整理与管理。5、各项目用能分析报告编写计划制定与执行监督。6、负责内容四降三保分析报告编写执行监督与汇总整理。7、部门内部协助工作以及领导安排的其它工作。