主要工作内容:1.根据客情,合理安排迎宾员和行李员的班次和工作任务。2.考核评估迎宾员、行李员的工作,负责制定行李接送及迎宾程序、规章制度。3.定期检查行李房行李保管情况,确保完好无损。4.监督行李运送服务工作,保障客人行李安全无误。5.与安全部人员相互配合,督促迎宾员及时疏导门前的车辆,确保门前交通畅通。6.做好对团队、会议和VIP客人的服务接待工作。7.熟悉市内交通和旅游景点情况,认真解答客人的询问,尽力为客人提供方便。8.负责处理礼宾部服务过程中出现的差错及责任事故。9.负责本班组员工培训及新员工的入店指导。10.02完成上级交办的其他任务。任职要求:1、吃苦耐劳,认同酒店行业。2、从事过星级酒店礼宾管理工作1年以上,了解礼宾部运转流程。上五休二 8小时工作制,具体看部门排班 税前薪资4500-5000,包吃住 缴纳五险一金