1.负责处理快递问题件,跟踪物流信息,及时配合售前的工作;2.负责售后服务投诉等问题处理;3.普通话标准;4.每分钟打字超过50字;5.其他上级交待的任务;6.需要对退回货物验货并重新上架7.需要对接订货,并进行库存核对。岗位要求:1.大专及以上学历。2.为人细致认真,有耐心,有服务意识。3.优秀应届毕业生也可。