一、岗位要求:1.教育背景:旅游管理、酒店管理或相关专业优先;2.工作经验:亚朵、酒店服务行业工作经验者优先;3.形象气质:***,***,年龄18-35周岁;4.语言能力:熟练普通话,具备良好中英文听说能力者优先;5.技能要求:熟练操作电脑办公应用软件,如Office等;6.个人素质:具备良好的协调能力、沟通能力,富有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。身体健康,无不良嗜好。二、岗位职责:1.提供优质的客户服务,确保客人满意度;2.处理日常前台接待工作,包括入住登记、预定、结账、电话接听、客人咨询、发票开具等;3.酒店睡眠产品的推销及会员卡售卖;4.根据不同客人的需求,提供个性化服务;5.配合完成集团及上级交办的其他工作;