岗位职责

1、收集客诉信息，并组织各部门开展原因分析，给出改善对策，定期跟踪改善情况及改善效果确认，执行PDCA循环；

2、调查客户端的质量异常，协调内部资源解决客户的质量问题；

3、负责客户的质量问题对接、客户审核应审、客户质量数据提供；

4、每月质量目标完成情况统计，针对未完成的目标，与各部门沟通改善方案。



任职要求
1、大专学历及以上；

2、2年以上客户质量工程师经验;

3、熟练使用 QC七大工具，PDCA,5WHY分析法等质量工具;

4、掌握 8D报告撰写以及数据分析技能；

5、具备良好的沟通协调能力。