【工作内容】- 负责订单处理,包括接收客户订单、确认订单详情、录入系统等;- 协调内部资源,确保订单按时完成,并跟进生产进度;- 与客户保持良好沟通,及时反馈订单状态及处理结果;- 整理和归档相关文件资料,保证数据准确无误;- 及时解决客户投诉和问题,提升客户满意度;- 完成上级领导安排的其他相关工作。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限,优秀应届毕业生亦可考虑;- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;- 工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;- 熟练使用Office办公软件,如Word、Excel等;- 具备良好的客户服务意识和服务态度;- 有较强的解决问题能力,能妥善处理突发事件。