岗位职责：
1、联系客户、代理/船公司，安排订舱、报关、运输、保险、货物跟踪、海外清关派送等业务；
2、及时梳理出异常事件/事故，提前防范，并及时汇报；
3、及时梳理出系统/平台的问题，并提出解决方案；
4、维护好与客户的关系，并积极与各部门做好配合，服务好相关业务；
5、协助管理并培训操作团队，提高团队专业技能和服务水平。
任职要求：
1、国际货代行业从业经验10年及以上，对订单操作有较深的认知和理解，可以跟客户建立良好的沟通，自身具备一单到底的能力；
2、做事注重细节，具备较高的风险防范意识，在工作中善于发现问题，并积极反馈，善于总结；
3、对于本岗位的任务和产出很了解，能独立完成复杂任务，能够发现并解决问题。