岗位职责：
1、参与协助商务谈判，签订销售合同，解决合同执行过程中出现的问题；
2、根据签约订单，与客户沟通，合理安排供应链时间，充分协调客户需求与资源，确保订单高效推进；；
3、维护客户关系，对接其他职能部门和销售设计部门，负责合同和协议的履行；
4、负责设计到售后的流程服务支持工作，处理客户的产品咨询、投诉及售后服务请求，确保客户满意度；
5、及时响应客户的问题与反馈，通过各类沟通渠道提供专业支持；
6、定期进行客户满意度调查，收集客户意见，为公司制定更优质的客户服务策略提供依据；

任职要求：
1、大专及以上学历，地产或建筑类相关专业；
2、从事家装、建材或供应链行业相关工作经历3年及以上；
3、亲和力强、情绪稳定，性格外向，能很好的与客户建立沟通桥梁；

全屋业务板块作为金基集团核心战略中“好产品、好服务”的重要落地举措之一，从优质产品到优质服务，从交付住宅到实现美好生活，是金基集团在全面升级好服务标准的道路上迈出的坚实一步，截至目前已服务500余户业主，无一客诉事件发生，广受业主欢迎金桔服务立足于业主的视角，以金基集团一贯严苛的甄选标准，整合集团诸多战略供方资源，为业主打造集室内设计、供应链整合、交付落地、售后服务等多方面的综合服务。为业主提供全链条的“全屋家居软装、全屋定制收纳、全屋电器智能系统”的解决方案，让业主享受到便捷、舒适、优质、价优的一站式服务，充分解决客户痛点，从而提高客户满意度赋能地产的销售与交付。