岗位职责：
1、负责公司/机构来访客户的接待、登记、引导，提供热情专业的服务。
2、维护前台区域环境整洁，确保良好的企业形象。
3、管理访客登记表、快递收发记录、会议室使用登记等文档，协助更新客户/员工基础信息数据库。
4、处理简单投诉，安抚客户情绪并跟进后续反馈。
5、协助打印、复印、文件整理、会议室预订等日常行政工作。
6、配合人事部门完成新员工入职引导、面试接待等事务。
7、处理前台突发情况（如客户冲突、设备故障），及时上报并协调解决。
8、与其他部门保持沟通，确保服务流程顺畅；
9、前期配合招商部门做好客户洽谈接待工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，仪态端庄，具备良好的服务意识和职业素养；
2、熟练使用办公软件（Word/Excel）、基础设备操作（电话系统、打印机等）；
3、耐心细致，抗压能力强，能妥善处理突发事件，时间观念强，具备团队协作精神。