【工作内容】
- 负责接待来访客户，解答客户的咨询问题，并提供热情周到的服务；
- 处理客户投诉，记录并反馈处理结果，确保客户满意度；
- 协调各部门资源，为客户提供高效的服务；
- 维护前台区域的整洁和有序，保持良好的企业形象；
- 定期向上级汇报工作情况及客户需求分析报告。
【任职要求】
- 具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够妥善处理各种突发状况；
- 熟练掌握基本办公软件操作技能，如Word、Excel等；
- 具备较强的责任心和服务意识，能够积极主动地解决问题；
- 身高165cm以上，30周岁以下。