岗位职责：
1. 处理国内机票售前/售后业务，解答用户疑问；
2. 接待、反馈、客户投诉、安抚客服情绪；
岗位要求：
1.大专以上学历；
2.熟练掌握办公软件，听打速度在45字/分以上；
3.要求读写听说表达流利；
4.有1年客服工作经验，机票相关经验者优先；
5.普通话标准；
入职缴纳五险一金；