一负责分管区域客户质量问题的归口管理。（含开发阶段的）
1、负责在接到客户抱怨、投诉时，及时组织进行原因分析，并24小时内回复客户；
2、对客户抱怨事项的改进措施执行情况进行跟踪、验证等；
3、负责统计、汇总客户抱怨信息，完成报表编制，做好8D报告的归档等工作；
4、受理客户提出的返修、退货、索赔要求，持续跟进、报告事态进展等。
5、负责各应对客户的产品审核。
6、制定产品审核及年度型试试验计划，并按计划完成产品审核有年度型试试验报表的归档；

二参与客户来司审核陪同和协助工作，协助完成质量文件更新及其他工作。 1、参与做好客户现场审核陪同及协助现工作，跟踪审核不符合项的整改，并做好反馈；
2、协助做好质量文件的更新与维护工作；
3、遵守知识产权、环境、健康、安全管理体系及制度的要求；
4、遵守知识产权保护相关规定；
5、遵守环境、健康与安全体系/制度规定的相关责任；
6、完成上级交办的其他工作。

三 负责分管区域前期质量的管理
1、新产品开发通知单的登记，新产品试模现场跟进，试模报告填写；试模产品尺寸的送检测量及尺寸报告的确认提交给项目负责人。
2、参考控制计划修订或新制订产品检验规范 ，项目开发阶段组织对作业员核检验人员进行质量方面的培训
3、跟进新产品小批量试制并统计合格率，确认主要不良项，新产品封样、质量异常处理
4.主导完成编写MSA、CPK、PPK计划，及测试报告、首批样品检验报告
5.工装模具入库，质量部分数据的确认和提供
6.负责样件的评价与签署工作
7.了解电镀、喷漆相关知识
四 参与客户来司审核陪同和协助工作，协助完成质量文件更新及其他工作。 1、参与做好客户现场审核陪同及协助现工作，跟踪审核不符合项的整改，并做好反馈；
2、协助做好质量文件的更新与维护工作；

五 其他工作
1、有权接受关于质量管理及质量意识等方面的培训；
2、有权对产品及工作存在的质量隐患提出建议或意见；
3、遵守知识产权保护相关规定；
4、遵守知识产权保护相关规定及质量、环境、健康与安全体系/制度规定的相关责任；
5、完成上级交办的其他工作。


5.5天工作制！

有电镀/喷漆相关工作经验优先