岗位职责:1、客户线上售前售后问题咨询答疑;2、接听400电话;3、后台操作及ERR等操作系统;4、售后工单处理。任职要求:1、良好的表达能力;2、有耐心;3、有服务意识:4、能够接受晚班;5、打字速度快;6、有售后客服经验者优先。