1.通过旺旺聊天.耐心回答客户提出的问题以及需求，并引导顾客进行购买，促成交易。
2.熟悉淘宝的各种操作规则。
3.订单跟进.及时跟进未付款订单和意向客户。
4.处理好相关售后的衔接工作。
职能类别
公司都是年轻活泼的小伙伴。工作氛围好.
有过销售经验/天猫或者淘宝店铺售前或者售后1-2年以上优先考虑.优秀客服可升级培养成为客服主管-店铺运营.
为了高薪不怕辛苦.能够承受一定工作压力.挑战自己的
具有良好的沟通能力和亲和力.性格开朗，脾气好。对待客户充满激情。热情，耐心