岗位职责:

1.收到客户的订单， 在24 小时内给客户发so并且及时回复交期，大客户特殊处理除外，大客户当天电邮当天回复
2.安排出货，并确保货物及时发出
3.更新与跟踪订单生产进度
4. 处理咨询问题及跟客户电话或者邮件沟通，邮件包括内部/外部
5.如果客户账号被锁 ，告诉客户只有收到欠款之后我们才能发货
6.每天检查“没有及时出货的订单” ，每天更新交期并且回复客户
7.如果客户是预付款或者是LC，CS需要告诉客户在出货之前安排付款及LC
8.发采购单给供应商
9. 从供应商那里获取“交期”,更新采购单的交期并且跟踪交期
10.如果有任何问题，通过电话或者邮件跟供应商沟通并且解决问题
11.理解并且运用我们的系统完成相关工作



Requirement任职资格:



1.大专或以上学历
2.至少两至三年的相关工作经验于印刷及包装行业
3.以专业的态度跟进订单流程
4.注重细节、良好的组织能力、有团队精神及能在压力环境下工作
5.拥有良好的沟通及运用英语水平
6.熟练掌握Microsoft Outlook, Excel 和相关的工作经验于ERP系统