职位描述:1. 熟悉公司航线业务、了解海运业务流程2. 处理订舱及单证事宜和日常客服工作3. 与公司各部门及相关站点保持联络,完成各类客服服务工作4. 通过线上、电话及邮件及时解答客户的咨询5. 和其他部门协作沟通解决客户问题6. 完成主管安排的其他任务 职位要求:1. 大专以上学历,交通运输、国际贸易、物流管理、相关专业毕业优先考虑.2. 工作细心、耐心、有效率,具备良好的沟通能力3. 较好的英文应用能力4. 一年以上航运物流工作经验者优先考虑5. 熟悉使用各种办公软件6. 良好的沟通技巧和团队合作精神6. 因工作需要愿意适当加班