1.保持良好的精神面貌、随和的仪容举止，负责好当班公寓管理工作；
2.组织好当期的活动安排，协助店长建立好公寓文化工作；
3.做好房态管理，确定预约看房信息，带领客人现场看房并按标准做好专员讲解；
4.准确、迅速地做好客人入住登记手续、管理好当班内务工作；
5.做好当班公寓区域内的区运营管理工作，并做好交接；
6.跟进并安排完成住客的预约服务，做好详细记录；
7.查看合同信息，完成住客的换房、退房、租赁等服务工作，并做好交接；
8.每天查看运营系统的消息提醒，查看欠费的房单，进行费用缴纳提醒和催费工作；
9.有处理突发事故的能力，主动关心及关注门店，能及时发现问题并及时上报。