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品质客诉专员
6.5千-1万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/10发布
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奉化锐泰悬挂科技有限公司

公司信息
宁波友加机械有限公司

民营/1000-5000人

该公司所有职位
职位描述
质控部门:客诉专员岗位
要求:
25岁-45岁,有2年以上相关经验,大专以上

工作职责:
1.会分析处理产品异常,推动后续改善,完成异常信息收集。
2.协助各个部门完成客户审核事项,督导各部门对不符合项进行改善并回复审核文件。
3.参与客诉的分析和处理,回复客户8D
4.制定和完善质量管理流程、标准和品质文件
5.实时更新spc数据,监控生产过程稳定性
6.根据客户需要,及时提供相关品质文件和产品测试报告。
7.需要3年以上工作经验。
8.熟悉产品工艺流程。
9.熟悉8D报告和办公软件运用。
10.有组织和沟通交流、开客诉检讨会
11.服从管理、认真负责,抗压能力强。
·
工作时间:
8.00-17.00,单休
薪资待遇:可面议,6000-10000(薪资不是固定的,可以谈)
包住宿,不包吃 厂内有食堂,先吃后扣。
·
公司是一家汽配五金厂,规模1300人,此岗位不含销售的客服工作,企业内部客服。

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