质控部门:客诉专员岗位要求:25岁-45岁,有2年以上相关经验,大专以上工作职责:1.会分析处理产品异常,推动后续改善,完成异常信息收集。2.协助各个部门完成客户审核事项,督导各部门对不符合项进行改善并回复审核文件。3.参与客诉的分析和处理,回复客户8D4.制定和完善质量管理流程、标准和品质文件5.实时更新spc数据,监控生产过程稳定性6.根据客户需要,及时提供相关品质文件和产品测试报告。7.需要3年以上工作经验。8.熟悉产品工艺流程。9.熟悉8D报告和办公软件运用。10.有组织和沟通交流、开客诉检讨会11.服从管理、认真负责,抗压能力强。·工作时间:8.00-17.00,单休薪资待遇:可面议,6000-10000(薪资不是固定的,可以谈)包住宿,不包吃 厂内有食堂,先吃后扣。·公司是一家汽配五金厂,规模1300人,此岗位不含销售的客服工作,企业内部客服。