工作职责:1.负责客户质量问题接收、调查、分析、处理并跟踪解决情况;2.制定并执行客户质量优化和改进计划,确保客户质量指标达成公司目标;3.撰写客户质量报告,向管理层和客户反馈相关质量信息,并提出建议;4.组织客户质量培训,提高客户质量意识和满意度;5.协助部门间的客户质量问题沟通和协调,确保问题得到及时解决;6.关注行业动态和公司业务发展,维护客户关系,积极收集客户反馈。任职资格:1.25届毕业生,本科及以上学历,机械/质量相关专业;2.英语口语熟练。