1.旺旺或千牛在线回复买家咨询接待;
2.解答客户对店内产品或店铺活动的咨询或疑问;
3.熟悉顾客心理，引导顾客购买促成订单;
4.对后台未付款订单及时进行催付，处理日常后台退款申请。
5.买家使用产品引导或日常故障排除解决，做好客户关系维护工作。
岗位要求:
1.有冲劲，为业绩目标负责
2.有良好的表达能力，应变能力和亲和力;
3.有责任心，具备积极工作态度，积极配合上司吩咐工作;
4.年龄18-30岁，学历高中及以上学历(熟练者可放宽学历要求);
5.需要熟练电脑打字。有五金行业工作经验者优先