工作职责：
1.了解熟悉产品特点，平台在线销售，根据顾客需求，回答相应问题，推荐合适的产品，促成订单成交。
2.回访未支付订单用户，了解缘由，追回成交。
3.日常跟进、处理买家退换货，做好excel表格登记跟进工作。
4.通过与客户的在线沟通，收集和统计客户的资料，了解目标客户的特征，提升客户服务水平。通过培训学习CDR设计软件；
任职要求：
1. 中专以上学历，电商专业优先；
2. 性格外向开朗，有较好的学习能力和情绪调解能力；
3. 打字速度50字/分，具有良好的服务意识、较强的责任心和执行力；
4. 居住在镇海区庄市或者高新区***，适应早晚班，早班（公司上班）
8:00-17:00， 晚班（公司上班）16:00-24:00。一周交班轮换一次；