1、熟悉业主的基本情况，定期走访咨询业主意见与建议；2、接待和处理业主的来访、咨询、报修与投诉，及时反馈相关部门处理，并做好记录；3、协助服务中心做好各方面协调工作，及时处理业主提出的需求和服务。要求：1、40岁以下，住宅项目物业客服管家工作经验，有较好的沟通能力和服务意识。
