岗位职责:1、准确了解客户的需求,主要为客户解决售后问题,提供满意的服务;2、为客户解决物流查件。打字速度快,具有良好的服务意识,能设身处地的为顾客着想;3、可独立处理售后问题,思路清晰,有较强的责任心。任职要求:1、需要客服经验的。有较好的学习能力和客服工作习惯;2、责任心强,关注后台数据3、可以接受晚班福利待遇:1、免费往返班车2、公司可提供住宿(公司附近小区);3、节日福利:过节费+实物;4、季度劳保、夏季高温补贴;5、子女福利:暑期托管班6、公司内部有冰箱、咖啡机、零食柜等,提供免费下午茶点;7、周到详细的入职及日常培训,高效的工作流程及管理制度等。