工作环境:标准白领工作环境,公司独立办公大楼;工作时间:8:15-17:00,全白班,无倒班制,节假日休、法定休。薪资福利:底薪+绩效工资(无销售压力)完善的社会保险和公积金定期的公司组免费旅游和团队建设活动。 岗位职责:1、有相关客服工作经验2年以上;2、能受理客户投诉处理;并客观、有效的分析原因;3、有一定的协调能力和语言组织能力;4、能熟练运用Word/excel/PPT等***档;5、协助部门负责人处理相应与其他部门联络问题岗位要求:1、 大专以上学历,一年以上相关经验;2、 普通话表达流利,声音具有亲和力;3、 有良好的沟通技巧和解决问题的能力;4、 具备一定的word、excel应用能力。