1、协助处理客户一般性投诉及询问，做好相关记录、回访及信息反馈;
2、负责辖区内公共清洁卫生、绿化、设施运行、秩序安全等工作的巡检和监督管理;
3、配合物业主管对各外包单位实施管理，监督现场服务品质和标准;
4、做好日常巡查并做好巡查记录，重点问题及时汇报并跟进相关问题的处理结果;
5、检查、记录装修的违章/违规情况并予以及时处理及汇报;
6、各项物业类通知及整改函的派发及相关工作的跟进检查。
7、完成领导交办的其他工作。